Dodáváte produkty Hotsnack do známých obchodních řetězců?
– Prozatím nedodáváme.

Jaké máte balení?
– V naší nabídce jsou 1kg balení hotsnacků.

Prodáváte produkty i hotové, bez nutnosti smažení?
– Ne, prodej hotových výrobků neplánujeme.

Je možné poslat vaše produkty na Slovensko, Polsko či do jiné země?
– Ano, v podstatě kamkoliv, do celého světa. V případě zájmu nás kontaktuje e-mailem či telefonicky. Cena dopravy se bude lišit od dopravy po České republice.

Jak mohu hotové hotsnacky dochutit?
–  Doporučujeme sůl, grilovací koření, sladkou papriku, případně jiné koření dle Vaší chuti. Doporučujeme ochutnat snacky společně s různými omáčkami a pikantními salsami. Klasický kečup také zaboduje.

Nemám fritovací hrnec, jak je usmažím?
– Lze použít obyčejný hrnec s poklicí (na pánvi nelze dosáhnout dostatečné teploty). Snacky doporučujeme smažit v menším množství, abyste včas stihli hotové snacky vytáhnout z oleje a nepřipálili je. Vhodný pomocník bude velká děrovaná naběračka s otvory pro odkapaní oleje.

Snacky se mi zdají po usmažení mastné. Co s tím?
– Ihned po usmažení snacky nechte okapat na papírovém ubrousku, který vsákne tuk. Po chvíli jsou již ideální ke konzumaci.

Rád bych Vaše produkty odebíral ve větším množství, dostanu slevu?
– Ano, velkoobchodní odběr začíná od 25kg. Pro velkoodběratele nabízíme výhodnější ceny. Napište prosím email na info@hotsnack.cz o jaké množství/druhy máte zájem.

Je možný osobní odběr?
– Po předchozí dohodě při vyšším odběru ano.

Nepřišla mi faktura, potvrzení objednávky, kód pro sledování zásilky.
– Faktury jsou zasílány elektronicky na Váš email po doručení zásilky, překontrolujte spamový koš Vaší pošty nebo napište na info@hotsnack.cz.

Jsem celiak, mohu jíst Vaše produkty?
– Rozhodně to nedoporučujeme, všechny produkty obsahují obilniny obsahující lepek.

Přišlo balení s odlišnou barvou produktu?
– Receptury produktů se v průběhu času mění. Proto jejich vzhled nemusí odpovídat obrázkům uvedeným u produktů v eshopu. Ty se ale snažíme průběžně aktualizovat. Na změnu složení produktů a novou chuť upozorňujeme.

Co je to modifikovaný škrob?
– Nejedná se o genetický upravené škroby či rostliny, ale o tepelně upravené škroby (termicky).

Jaká je trvanlivost produktů?
– minimální trvanlivost je 12 měsíců od výroby při správném skladování.